La privacidad de tus datos es esencial. Aquí describimos qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos respecto a esos datos según el RGPD.

Qué datos personales recopilamos

Solo solicitamos información necesaria para darte soporte, gestionar consultas o cumplir con requisitos legales.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono que facilites cuando uses nuestros formularios.
• Datos de navegación recogidos mediante cookies para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio.
• Historial de mensajes o consultas que realices desde la web, siempre bajo las normas vigentes.
• Información técnica básica como dirección IP y tipo de dispositivo desde el que accedes.

Cómo usamos tu información personal

Tratamos tus datos solo para responder a solicitudes, optimizar servicios y cumplir obligaciones legales.

• Responder y gestionar tus consultas o solicitudes enviadas a través de la web.
• Mejorar la funcionalidad y seguridad del sitio, ajustando experiencias según necesidades detectadas.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales en relación con la gestión de comunicaciones.
• Analizar el uso global del sitio para un servicio eficiente y seguro.

Base jurídica y consentimiento

El tratamiento se basa en el consentimiento otorgado, ejecución de un contrato o por requerimiento legal.

Gestionamos los datos solo si es legítimo, necesario y compatible con el RGPD. Tu consentimiento es revisable en cualquier momento.

Compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos si es legalmente necesario o con servicios técnicos de confianza.

• Proveedores de servicios tecnológicos que gestionan infraestructura de datos bajo acuerdos de confidencialidad.
• Organismos públicos que lo requieran por obligación legal o fiscal conforme normativa española.
• Solo se accede a datos mínimos y controlados según el fin declarado y bajo medidas de seguridad.

Seguridad de los datos

Usamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Revisamos regularmente procedimientos y acceso. La transmisión de información por Internet nunca es 100% segura, pero nuestro compromiso es minimizar riesgos.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos en cualquier momento. Escríbenos para solicitar información o cambios.

• Acceso y rectificación de tus datos personales cuando estimes necesario.
• Solicitar borrado (“derecho al olvido”) siempre que no contradiga requisitos legales vigentes.
• Oposición o limitación al tratamiento en determinados supuestos previstos por el RGPD.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferencia a otro responsable.

Nuestra política de cookies

Utilizamos cookies técnicas, de análisis y de funcionalidad para entender y mejorar la experiencia. Puedes rechazar o ajustar configuraciones cuando lo desees.

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Contacto

Para cualquier pregunta o para ejercer tus derechos, ponte en contacto mediante los canales oficiales.

Actualizaciones de privacidad

Podremos actualizar la política de privacidad para adaptarnos a cambios legales. Consulta fecha de última modificación en todo momento.